ساخت ایمیل در سی پنل؛ آموزش ایجاد، حذف و مدیریت ایمیل info در cPanel

مقدمه:

برای ساخت ایمیل در سی پنل، وارد بخش Email Accounts شوید، روی Create بزنید و دامنه، نام کاربری info، رمز عبور و فضای صندوق را مشخص کنید. پس از ایجاد آدرس info@example.com می‌توانید از طریق Webmail به آن وارد شوید یا اطلاعات اتصال را در موبایل، Outlook و Thunderbird قرار دهید. تغییر رمز، محدودکردن دسترسی، مدیریت فضای صندوق و حذف حساب نیز از همین بخش انجام می‌شود.

فهرست مطالب پیشنهادی

• ایمیل info چیست و چه کاربردی دارد؟
• پیش‌نیازهای ساخت ایمیل در سی پنل
• آموزش ساخت ایمیل info در cPanel
• ورود به ایمیل از طریق Webmail
• اتصال ایمیل به موبایل و نرم‌افزار ایمیل
• مدیریت رمز، فضا و دسترسی حساب
• تفاوت صندوق ایمیل و Forwarder
• تنظیم SPF، DKIM و DMARC
• روش حذف ایمیل info
• رفع مشکلات رایج
• چک‌ لیست نهایی
• سؤالات متداول

ایمیل info چیست و چه کاربردی دارد؟

ایمیل info یک نشانی عمومی تحت دامنه اختصاصی کسب‌وکار است؛ برای مثال:

info@example.com

این آدرس معمولاً برای دریافت پرسش‌های عمومی، درخواست‌های همکاری، پیام‌های مشتریان و اطلاعات اولیه خدمات استفاده می‌شود. استفاده از ایمیل دامنه، هویت منظم‌تری نسبت به یک نشانی عمومی و شخصی در اختیار مجموعه قرار می‌دهد.

عبارت info اجباری نیست. بسته به ساختار سازمان می‌توانید آدرس‌هایی مانند sales، support، billing و contact نیز بسازید و مسئولیت هر صندوق را مشخص کنید.

برای نمونه، یک مجموعه کوچک می‌تواند از ساختار زیر استفاده کند:

ایجاد چند آدرس فقط زمانی مفید است که پیام‌ها به‌طور منظم بررسی شوند. صندوقی که بدون مسئول مشخص رها شده باشد، ممکن است باعث ازدست‌رفتن پیام مشتری یا پرشدن فضای هاست شود.

اگر برای انتخاب هاست مجهز به ایمیل سازمانی یا تعیین فضای مناسب صندوق‌های کسب‌وکار نیاز به راهنمایی دارید، می‌توانید از کارشناسان شرکت تجارت الکترونیک نوژن مشاوره دریافت کنید.

پیش‌نیازهای ساخت ایمیل در سی پنل

پیش از ایجاد حساب، مطمئن شوید دامنه روی هاست فعال است و سرویس ایمیل در پلن میزبانی شما ارائه می‌شود. بعضی شرکت‌های هاستینگ تعداد حساب‌های قابل‌ساخت یا فضای کل ایمیل را محدود می‌کنند.

موارد زیر را بررسی کنید:

• دسترسی به حساب cPanel
• فعال‌بودن دامنه یا Addon Domain در هاست
• وجود فضای خالی در سرویس میزبانی
• فعال‌بودن قابلیت Email Accounts
• مشخص‌بودن مسئول صندوق ایمیل
• انتخاب رمز عبور منحصربه‌فرد و قوی
• دسترسی به تنظیمات DNS دامنه در صورت نیاز

قابلیت‌های ایمیل برای دامنه‌های موقت cPanel در دسترس نیستند. بنابراین قبل از ساخت صندوق، دامنه اصلی باید به‌درستی روی هاست تعریف و پیکربندی شده باشد. cPanel & WHM Documentation

مطالعه بیشتر: هاست چیست و چگونه کار می‌کند

آیا قبل از ساخت ایمیل باید DNS را تغییر دهیم؟

اگر دامنه و ایمیل هر دو روی همان هاست سی پنل قرار دارند و DNS قبلاً درست تنظیم شده است، معمولاً تغییر جداگانه‌ای لازم نیست. اما اگر DNS روی CDN یا سرویس دیگری مدیریت می‌شود، رکوردهای MX و رکوردهای اعتبارسنجی ایمیل باید در همان سرویس DNS خارجی ثبت شوند.

اگر از سرویس ایمیل شخص ثالث مانند Google Workspace یا Microsoft 365 استفاده می‌کنید، نباید بدون بررسی رکوردهای موجود، ایمیل محلی سی پنل را جایگزین کنید. تغییر اشتباه MX می‌تواند مسیر دریافت پیام‌های کل دامنه را تغییر دهد.

آموزش ساخت ایمیل در سی پنل و ایجاد حساب info

رابط سی پنل ممکن است براساس قالب، نسخه و تنظیمات شرکت میزبان کمی متفاوت باشد. بااین‌حال مسیر اصلی ایجاد حساب معمولاً یکسان است.

مرحله اول: ورود به cPanel

اطلاعات ورود به سی پنل را از شرکت میزبان دریافت کنید. آدرس ورود معمولاً از طریق پنل مشتریان یا یکی از نشانی‌های اختصاصی ارائه‌دهنده در دسترس است.

هنگام ورود، معتبر بودن دامنه و اتصال HTTPS را بررسی کنید. رمز cPanel را در اختیار افرادی که فقط به ایمیل نیاز دارند قرار ندهید؛ هر کاربر باید با رمز همان صندوق به Webmail وارد شود.

مرحله دوم: بازکردن Email Accounts

پس از ورود، در قسمت Email روی گزینه Email Accounts کلیک کنید. این صفحه حساب‌های موجود، فضای مصرف‌شده و ابزارهای مدیریت هر آدرس را نمایش می‌دهد.

براساس مستندات رسمی cPanel، بخش Email Accounts برای ساخت، مدیریت و حذف حساب‌های ایمیل دامنه‌های موجود در حساب سی پنل طراحی شده است. cPanel & WHM Documentation

مرحله سوم: انتخاب Create

روی دکمه Create کلیک کنید. اگر بیش از یک دامنه روی هاست دارید، ابتدا دامنه‌ای را انتخاب کنید که قرار است ایمیل info برای آن ساخته شود.

در قسمت Username فقط عبارت زیر را وارد کنید:

info

نشانی کامل به‌شکل خودکار ساخته می‌شود:

info@example.com

مرحله چهارم: تعیین رمز عبور

یک رمز طولانی و منحصربه‌فرد انتخاب کنید که قبلاً برای cPanel، وردپرس یا حساب دیگری استفاده نشده باشد. استفاده از Password Generator سی پنل می‌تواند به تولید رمز قوی کمک کند.

رمز را در یک مدیر رمز عبور معتبر ذخیره کنید. ارسال رمز در گروه‌های عمومی، تیکت‌های غیرضروری یا پیام‌رسان‌های بدون کنترل دسترسی مناسب نیست.

مرحله پنجم: تعیین فضای صندوق

در بخش Storage Space می‌توانید سهم مشخصی از فضای هاست را به صندوق اختصاص دهید. انتخاب مقدار مناسب به حجم مکاتبات، تعداد فایل‌های ضمیمه و سیاست نگهداری پیام‌ها بستگی دارد.

قرار دادن سهم بسیار کم باعث پرشدن سریع صندوق و اختلال در دریافت پیام می‌شود. از طرف دیگر، انتخاب Unlimited به معنی وجود فضای نامحدود واقعی نیست و صندوق همچنان از فضای کل سرویس هاست استفاده می‌کند.

مرحله ششم: ایجاد حساب

پس از کنترل دامنه، نام کاربری، رمز و فضای ذخیره‌سازی، روی Create کلیک کنید. حساب جدید باید در فهرست Email Accounts نمایش داده شود.

راهنمای رسمی cPanel نیز مسیر Email Accounts > Create، واردکردن Username و رمز عبور و سپس انتخاب دکمه Create را برای ایجاد حساب معرفی می‌کند. docs.cpanel.net

مطالعه بیشتر: مشاهده سرویس‌های هاست نوژن

ورود به ایمیل info از طریق Webmail

ساده‌ترین روش بررسی صندوق info استفاده از Webmail است. در صفحه Email Accounts مقابل حساب موردنظر روی Check Email کلیک کنید.

همچنین می‌توانید مستقیماً آدرس Webmail دامنه را باز کنید. یکی از مسیرهای رایج به‌شکل زیر است:

https://example.com:2096

نشانی کامل ایمیل و رمز همان صندوق را وارد کنید. رمز ایمیل با رمز سی پنل یکسان نیست، مگر اینکه کاربر عمداً رمزهای یکسانی انتخاب کرده باشد که از نظر امنیتی توصیه نمی‌شود.

پس از ورود، معمولاً برنامه وب‌میل فعال سرور مانند Roundcube در دسترس قرار می‌گیرد. از این محیط می‌توانید پیام ارسال کنید، پوشه بسازید، امضا تنظیم کنید و ایمیل‌های دریافتی را مدیریت کنید.

آزمایش ارسال و دریافت

پس از ساخت حساب، دو آزمایش انجام دهید:

1. از ایمیل info یک پیام به یک نشانی خارج از دامنه ارسال کنید.
2. از یک سرویس ایمیل دیگر، پیامی به آدرس info بفرستید.

پوشه Spam و صف دریافت را نیز بررسی کنید. موفق‌بودن ارسال داخلی بین دو حساب روی یک دامنه، به‌تنهایی سلامت ارتباط ایمیل با اینترنت را ثابت نمی‌کند.

اتصال ایمیل info به موبایل، Outlook و Thunderbird

برای مشاهده مشخصات اتصال، در صفحه Email Accounts مقابل ایمیل موردنظر گزینه Connect Devices را انتخاب کنید. سی پنل اطلاعات دقیق سرور ورودی، سرور خروجی، نام کاربری و روش رمزگذاری را نمایش می‌دهد.

مقادیر نمایش‌داده‌شده در حساب خودتان را در اولویت قرار دهید؛ زیرا hostname، پورت‌ها و گواهی SSL ممکن است با سرویس‌های دیگر متفاوت باشند. نام کاربری معمولاً نشانی کامل ایمیل است:

info@example.com

IMAP بهتر است یا POP3؟

برای اغلب کاربران، IMAP انتخاب مناسب‌تری است؛ زیرا وضعیت پیام‌ها و پوشه‌ها را میان وب‌میل، موبایل و رایانه هماهنگ نگه می‌دارد. حذف یا خواندن پیام در یک دستگاه می‌تواند در دستگاه دیگر نیز منعکس شود.

POP3 معمولاً پیام‌ها را دریافت می‌کند، اما هماهنگی کامل وضعیت صندوق با Webmail را ارائه نمی‌دهد. مستندات cPanel نیز برای استفاده در برنامه‌های ایمیل، IMAP را پیشنهاد می‌کنند. cPanel & WHM Documentation

نکات امنیتی اتصال

• از تنظیمات دارای SSL/TLS استفاده کنید.
• هشدار گواهی نامعتبر را بدون بررسی نپذیرید.
• رمز ایمیل را روی دستگاه‌های عمومی ذخیره نکنید.
• پس از گم‌شدن یا واگذاری دستگاه، رمز را تغییر دهید.
• تنظیمات را از بخش Connect Devices همان حساب بردارید.
• از واردکردن رمز cPanel به‌جای رمز ایمیل خودداری کنید.

مطالعه بیشتر: انکرتکست «آموزش نصب و فعال‌سازی SSL

مدیریت ایمیل info در cPanel

در مقابل حساب info روی Manage کلیک کنید. در این بخش می‌توانید رمز، فضای صندوق و بعضی محدودیت‌های دسترسی را مدیریت کنید.

تغییر رمز عبور

در بخش Security رمز جدید را وارد یا با ابزار تولید رمز ایجاد کنید. اگر رمز را به‌دلیل احتمال نفوذ تغییر می‌دهید، تمام دستگاه‌ها و نرم‌افزارهایی را که قبلاً به صندوق متصل بوده‌اند بررسی کنید.

بعد از تغییر رمز، برنامه‌های ایمیل دیگر قادر به همگام‌سازی نیستند تا رمز جدید در آن‌ها ثبت شود. اگر دستگاهی در اختیار شما نیست، تغییر رمز راه مناسبی برای قطع دسترسی آن دستگاه است. مستندات cPanel نیز این اقدام را برای قطع دسترسی دستگاهی که در اختیار کاربر نیست پیشنهاد می‌کنند. docs.cpanel.net

افزایش یا کاهش فضای صندوق

در قسمت Allocated Storage Space می‌توانید سهم صندوق را تغییر دهید، به شرط آنکه پلن هاست اجازه دهد. پیش از کاهش سهم، میزان مصرف فعلی را کنترل کنید.

اگر مصرف صندوق از مقدار جدید بیشتر باشد، دریافت پیام‌های تازه ممکن است با مشکل روبه‌رو شود. ابتدا پیام‌های غیرضروری و فایل‌های ضمیمه حجیم را پاک یا آرشیو کنید.

محدودکردن دسترسی

بسته به تنظیمات سرور، ممکن است بتوانید دریافت پیام، ارسال پیام یا ورود به حساب را محدود کنید. این قابلیت زمانی مفید است که بخواهید دسترسی یک کاربر را موقتاً متوقف کنید، بدون اینکه پیام‌های صندوق را حذف کنید.

در زمان قطع همکاری یک کارمند، محدودکردن دسترسی و تغییر رمز معمولاً از حذف فوری صندوق امن‌تر است. پس از تحویل اطلاعات و تهیه بکاپ می‌توانید درباره نگهداری یا حذف حساب تصمیم بگیرید.

مدیریت فضای مصرف‌شده

از مسیر Email Disk Usage می‌توانید پوشه‌های صندوق و میزان فضای مصرفی آن‌ها را مشاهده کنید. این ابزار امکان شناسایی و حذف پیام‌های قدیمی یا حجیم را فراهم می‌کند.

حذف از این قسمت می‌تواند دائمی باشد. مستندات رسمی هشدار می‌دهند گزینه Delete Permanently پیام‌های انتخاب‌شده را بدون انتقال معمول به سطل زباله حذف می‌کند؛ بنابراین ابتدا از اطلاعات ضروری خروجی یا بکاپ بگیرید. cPanel & WHM Documentation

صندوق ایمیل، Forwarder یا هر دو؟

برای آدرس info الزاماً همیشه به یک صندوق مستقل نیاز ندارید. در بعضی کسب‌وکارها، فورواردکردن پیام‌ها به ایمیل مدیر یا واحد فروش مدیریت ساده‌تری ایجاد می‌کند.

اگر ابتدا Forwarder بسازید ولی صندوقی با همان آدرس وجود نداشته باشد، پیام به مقصد فوروارد می‌شود اما در صندوق اصلی ذخیره نخواهد شد. طبق مستندات cPanel، وقتی صندوق و Forwarder هم‌زمان وجود دارند، نسخه پیام در حساب اصلی نیز دریافت می‌شود. cPanel & WHM Documentation

امکانات ایمیل، فضای ذخیره‌سازی و محدودیت تعداد حساب‌ها به پلن میزبانی بستگی دارد. برای مشاهده گزینه‌های مناسب سایت‌های شرکتی و فروشگاهی می‌توانید سرویس‌های هاست شرکت تجارت الکترونیک نوژن را بررسی کنید.

تنظیم فوروارد برای ایمیل info

در cPanel وارد بخش Forwarders شوید و گزینه افزودن Forwarder را انتخاب کنید. آدرس مبدأ را info و دامنه صحیح را مشخص کرده، سپس ایمیل مقصد را وارد کنید.

پس از ذخیره، یک پیام آزمایشی بفرستید. فقط مشاهده پیام در مقصد کافی نیست؛ اگر صندوق info نیز وجود دارد، ورود به Webmail و ذخیره‌شدن نسخه اصلی را هم کنترل کنید.

از ایجاد زنجیره‌های طولانی فوروارد خودداری کنید. انتقال چندمرحله‌ای پیام می‌تواند عیب‌یابی تحویل ایمیل را دشوار کند و در بعضی شرایط بر تشخیص اعتبار فرستنده اثر بگذارد.

بهبود اعتبار ارسال ایمیل با SPF، DKIM و DMARC

ساخت حساب info به‌تنهایی تضمین نمی‌کند که تمام پیام‌های شما وارد Inbox مقصد شوند. اعتبار IP، محتوای پیام، سابقه دامنه و رکوردهای DNS ایمیل همگی در تحویل مؤثر هستند.

در cPanel وارد بخش Email Deliverability شوید و وضعیت دامنه را بررسی کنید. این قسمت مشکلات مرتبط با SPF، DKIM و سایر رکوردهای ایمیل را نمایش می‌دهد.

SPF

رکورد SPF مشخص می‌کند کدام سرورها اجازه دارند از طرف دامنه شما پیام ارسال کنند. اگر هم‌زمان از هاست، سرویس خبرنامه یا سامانه دیگری استفاده می‌کنید، SPF باید براساس همه ارسال‌کنندگان مجاز تنظیم شود.

DKIM

DKIM یک امضای دیجیتال به پیام اضافه می‌کند تا سرور مقصد بتواند ارتباط پیام با دامنه فرستنده و دست‌نخورده‌بودن آن را بررسی کند. کلید خصوصی DKIM نباید در اختیار افراد یا سامانه‌های غیرمجاز قرار گیرد.

DMARC

DMARC سیاست برخورد با پیام‌هایی را مشخص می‌کند که بررسی SPF یا DKIM را با شرایط لازم پشت سر نمی‌گذارند. فعال‌سازی سیاست سخت‌گیرانه بدون بررسی ارسال‌کنندگان واقعی دامنه ممکن است پیام‌های معتبر خودتان را نیز تحت‌تأثیر قرار دهد.

مستندات cPanel تأکید می‌کنند DMARC برای عملکرد صحیح به SPF و DKIM معتبر وابسته است. اگر DNS دامنه خارج از سرور سی پنل مدیریت می‌شود، رکوردهای پیشنهادی باید در DNS معتبر اصلی دامنه ثبت شوند. cPanel & WHM Documentation

مطالعه بیشتر: آموزش مدیریت DNS در سی پنل 

آموزش حذف ایمیل info در cPanel

حذف حساب ایمیل، پیام‌ها و داده‌های مربوط به آن را از سرور پاک می‌کند. قبل از حذف، مشخص کنید آیا پیام‌های قدیمی، فاکتورها، مکاتبات مشتریان یا فایل‌های ضمیمه باید نگهداری شوند.

اقدامات ضروری قبل از حذف

• از پیام‌ها و مخاطبان موردنیاز نسخه پشتیبان بگیرید.
• فورواردها و فیلترهای وابسته را بررسی کنید.
• فرم تماس سایت را به آدرس دیگری متصل کنید.
• آدرس درج‌شده در شبکه‌های اجتماعی و صفحات سایت را تغییر دهید.
• اطلاعات ورود را از دستگاه‌های کارکنان حذف کنید.
• به واحدهای مرتبط درباره تغییر آدرس اطلاع دهید.
• یک پیام آزمایشی به آدرس جایگزین ارسال کنید.

مراحل حذف حساب

1. وارد cPanel شوید.
2. بخش Email Accounts را باز کنید.
3. حساب info@example.com را پیدا کنید.
4. منوی More یا گزینه مرتبط با حذف را باز کنید.
5. روی Delete بزنید.
6. نشانی انتخاب‌شده را دوباره بررسی کنید.
7. حذف را تأیید کنید.

حذف حساب در cPanel قابل بازگردانی مستقیم نیست و همه ایمیل‌ها و داده‌های صندوق را پاک می‌کند. حساب پیش‌فرض سیستمی cPanel نیز مانند حساب‌های عادی قابل حذف نیست. cPanel & WHM Documentation

حذف یا غیرفعال‌کردن؛ کدام بهتر است؟

اگر فقط می‌خواهید دسترسی یک فرد را قطع کنید، رمز را تغییر دهید و ورود یا ارسال را محدود کنید. حذف زمانی مناسب است که مطمئن باشید صندوق و اطلاعات آن دیگر موردنیاز نیستند.

اگر قصد تغییر آدرس از info به contact را دارید، ابتدا حساب جدید را بسازید، پیام‌ها و تنظیمات لازم را منتقل کنید و Forwarder موقت قرار دهید. cPanel امکان تغییر نام مستقیم حساب ایمیل را ارائه نمی‌کند؛ بنابراین ساخت آدرس جدید و برنامه‌ریزی برای انتقال روش امن‌تری است. docs.cpanel.net

رفع مشکلات رایج ایمیل info

ایمیل ساخته شده اما پیام دریافت نمی‌شود

ابتدا MX دامنه، فضای خالی هاست و سهم صندوق را بررسی کنید. سپس از بخش Track Delivery یا ابزار مشابه، وضعیت تحویل پیام را مشاهده کنید.

اگر DNS روی سرویس خارجی قرار دارد، مطمئن شوید MX به سرویس ایمیل درست اشاره می‌کند. تغییرات DNS نیز ممکن است در همه Resolverها بلافاصله یکسان دیده نشوند.

پیام ارسال می‌شود اما وارد Spam می‌شود

وضعیت SPF و DKIM را در Email Deliverability بررسی کنید. متن‌های تکراری تبلیغاتی، لینک‌های مشکوک، فایل‌های ضمیمه نامناسب و سابقه IP نیز می‌توانند در تصمیم سرویس مقصد مؤثر باشند.

از ارسال انبوه با صندوق معمولی info خودداری کنید. برای خبرنامه یا کمپین ایمیلی از سرویس متناسب با ارسال انبوه و فهرست مخاطبان رضایت‌داده استفاده کنید.

صندوق پر شده است

وارد Email Disk Usage شوید و پوشه‌های حجیم را شناسایی کنید. پوشه Sent، Trash و Spam ممکن است بخش زیادی از فضا را مصرف کنند.

قبل از حذف گروهی، پیام‌های مهم را آرشیو کنید. در صورت نیاز، سهم صندوق یا پلن میزبانی را با توجه به فضای کل سرویس افزایش دهید.

رمز درست است اما نرم‌افزار متصل نمی‌شود

تنظیمات را دوباره از Connect Devices بردارید. نام سرور، نوع رمزگذاری، نام کاربری کامل و اطلاعات سرور خروجی را کنترل کنید.

اگر مرورگر یا نرم‌افزار درباره گواهی هشدار می‌دهد، به‌جای نادیده‌گرفتن هشدار با پشتیبانی هاست تماس بگیرید. استفاده از اتصال بدون رمزگذاری برای رفع موقت مشکل توصیه نمی‌شود.

چک‌لیست نهایی ساخت و مدیریت ایمیل info

• دامنه روی هاست فعال و DNS آن صحیح است.
• حساب info برای دامنه درست ساخته شده است.
• رمز قوی و منحصربه‌فرد در مدیر رمز ذخیره شده است.
• فضای صندوق متناسب با حجم مکاتبات تعیین شده است.
• ارسال و دریافت با یک ایمیل خارجی آزمایش شده است.
• ورود از طریق Webmail با موفقیت انجام می‌شود.
• تنظیمات موبایل یا نرم‌افزار از Connect Devices برداشته شده است.
• وضعیت SPF و DKIM بررسی شده است.
• مسئول بررسی صندوق و زمان پاسخ‌گویی مشخص است.
• مصرف فضا و پوشه‌های Spam و Trash دوره‌ای کنترل می‌شوند.
• پیش از حذف حساب، پیام‌های موردنیاز پشتیبان‌گیری می‌شوند.
• فرم تماس و آدرس‌های منتشرشده پس از تغییر ایمیل اصلاح می‌شوند.

جمع‌ بندی

ساخت ایمیل در سی پنل، بررسی حذف و مدیریت ایمیل info در cPanel از بخش Email Accounts انجام می‌شود. برای ایجاد حساب کافی است دامنه را انتخاب کرده، نام کاربری info، رمز قوی و فضای مناسب را تعیین کنید.

پس از ساخت، ارسال و دریافت را با یک سرویس خارجی آزمایش کنید و اطلاعات اتصال موبایل یا نرم‌افزار را از Connect Devices بردارید. بررسی SPF، DKIM، فضای صندوق و فورواردها نیز بخشی از مدیریت درست ایمیل سازمانی است.

برای حذف حساب عجله نکنید. حذف ایمیل می‌تواند تمام پیام‌ها و اطلاعات صندوق را به‌صورت دائمی پاک کند؛ بنابراین ابتدا بکاپ بگیرید، حساب جایگزین را آماده و مسیر فرم‌های سایت و ارتباط مشتریان را اصلاح کنید.

برای راه‌اندازی ایمیل سازمانی، انتخاب هاست مناسب یا بررسی مشکلات ارسال و دریافت پیام می‌توانید با شرکت تجارت الکترونیک نوژن تماس بگیرید و از خدمات میزبانی و پشتیبانی فنی مجموعه استفاده کنید.

سؤالات متداول

چگونه ایمیل info در سی پنل بسازیم؟

وارد Email Accounts شوید، روی Create کلیک کنید، دامنه را انتخاب کرده و نام کاربری info، رمز و فضای صندوق را وارد کنید. در پایان دکمه Create را بزنید.

از کجا وارد ایمیل info شویم؟

در Email Accounts روی Check Email کلیک کنید یا از آدرس Webmail معرفی‌شده توسط شرکت هاستینگ استفاده کنید. برای ورود، نشانی کامل ایمیل و رمز همان صندوق لازم است.

آیا ایمیل info فضای هاست را مصرف می‌کند؟

بله. پیام‌های دریافتی، ارسالی، Spam، Trash و فایل‌های ضمیمه از فضای سرویس میزبانی استفاده می‌کنند، حتی اگر سهم صندوق روی Unlimited قرار داشته باشد.

آیا می‌توان ایمیل info را به جیمیل فوروارد کرد؟

اگر شرکت میزبان قابلیت Forwarders را فعال کرده باشد، می‌توانید پیام‌های info را به آدرس دیگری منتقل کنید. پس از تنظیم، تحویل پیام را آزمایش کرده و پوشه Spam مقصد را نیز بررسی کنید.

آیا امکان تغییر نام ایمیل info وجود دارد؟

cPanel امکان تغییر مستقیم نام حساب ایمیل را ارائه نمی‌کند. باید حساب جدید را بسازید، اطلاعات لازم را منتقل کرده و در صورت نیاز یک Forwarder موقت از آدرس قبلی ایجاد کنید.

با حذف ایمیل info پیام‌های آن هم حذف می‌شوند؟

بله. حذف حساب، پیام‌ها و داده‌های صندوق را به‌صورت دائمی پاک می‌کند. قبل از تأیید حذف، از مکاتبات و فایل‌های ضروری نسخه پشتیبان تهیه کنید.

چرا ایمیل‌های ارسال‌شده از info وارد Spam می‌شوند؟

تنظیم نبودن SPF، DKIM یا DMARC، محتوای پیام، سابقه IP، لینک‌ها و شیوه ارسال می‌توانند مؤثر باشند. ابتدا بخش Email Deliverability سی پنل را بررسی کنید.